Política de Privacidade do Neo Estech

Nosso foco é sermos simples e objetivos em tudo que fazemos, inclusive com essa Política de Privacidade – mas, caso ainda tenha dúvidas, nossos canais de atendimento indicados abaixo estão à sua disposição. A nossa Política de Privacidade foi criada para mostrar o nosso compromisso em sempre tratar os seus dados pessoais com segurança, privacidade e transparência. Esta Política de Privacidade descreve os dados pessoais que coletamos, como eles são usados, armazenados e compartilhados e os seus direitos em relação a esses dados. Recomendamos a leitura atenta.

Introdução

Essa política de privacidade observa os termos da Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais), ao aceitar os termos dessa Política, você está ciente e autoriza que a empresa ESTECH ESCO & ENGENHARIA LTDA, inscrita no CNPJ sob nº 26.725.676/0001-36, com sede na Cidade de Vinhedo, Estado de São Paulo, na Rua Sargo, nº 35, Nova Vinhedo, Vinhedo – SP, CEP 13.284-026, seja responsável por processar seus dados pessoais necessários para acessar o software Neo Estech.

1. Aplicação

Esta Política de Privacidade é aplicável a todos os clientes do NEO Estech. Nós coletamos os dados pessoais dos colaboradores dos nossos clientes com a finalidade de possibilitar o controle de acesso ao website do NEO - neoestech.com.br.

2. Quais dados pessoais são coletados pelo NEO Estech

Ao fazer uso do software NEO Estech, coletamos dados pessoais, fornecidos diretamente por você, mas também podemos coletar seus dados de maneira automática.

Ao aceitar os termos desta Política de Privacidade, você concorda expressamente em fornecer apenas dados pessoais verdadeiros, atuais e precisos e em não alterar a sua identidade ou seus dados pessoais de qualquer forma no acesso e na utilização dos nossos produtos ou serviços.

Esses são os seus dados pessoais que coletamos:

  • • Dados de qualificação, tais como: nome, documento de identificação (CPF)
  • • Dados de contato, como telefone e e-mail e identificação do cliente NEO
  • • Dados de navegação e do dispositivo
  • • Endereço IP do dispositivo móvel utilizado para acessar os serviços do NEO
  • • Interações realizadas nas páginas do site
  • • Dados técnicos, como informações de URL, de conexão de rede, do provedor, e do dispositivo
  • • Cookies necessários à funcionalidade do software
  • • Atributos do dispositivo, tais como ID, sistema operacional, navegador e modelo
  • • Dados de geolocalização do dispositivo de acesso, sendo estes dados relacionados ao dispositivo da pessoa jurídica que contrata o Neo Estech. Por esta razão, não sugerimos que utilize seu computador ou celular pessoal para o acesso, caso o faça, que informe a concordância ou não com o acesso a sua geolocalização

3. Como o NEO Estech usa seus dados pessoais

O NEO utiliza os seus dados pessoais para prestar um serviço de alta qualidade a você. Finalidades:

  • • Possibilitar a execução do contrato de prestação de serviços do software
  • • Garantir que ninguém se passe por você
  • • Identificação do que você mais usa no NEO para personalizarmos sua experiência
  • • Marketing, prospecção, pesquisas de mercado e de opinião
  • • Prevenção e resolução de problemas técnicos ou de segurança
  • • Operacionalização de novos produtos e serviços
  • • Recomendação de novos serviços, produtos ou funcionalidades
  • • Dados de geolocalização para sua segurança e por exigência de Parceiros (Atendimento Técnico)

4. Compartilhamento de dados pessoais

Nos comprometemos a nunca comercializar seus dados nem compartilhar com terceiros. Sempre que efetuado, o compartilhamento de dados será realizado dentro dos limites e propósitos dos nossos negócios e de acordo com o que autoriza a legislação aplicável.

5. Retenção e exclusão dos seus dados pessoais

Enquanto você ou seu empregador for um Cliente NEO Estech, durante o uso dos nossos produtos e serviços e por todo o período em que armazenarmos seus dados pessoais, eles serão mantidos em ambiente seguro e controlado.

Quando aplicável, e mesmo após o cancelamento dos serviços ou produtos, podemos arquivar os seus dados pessoais por um período adicional de tempo para cumprimento de obrigações legais ou regulatórias, pela base legal que justifique a retenção dos dados. Por exemplo, podemos armazenar seus dados para preservar nossos direitos em ações judiciais.

6. Seus direitos como titular de dados pessoais

A partir da entrada em vigor da LGPD, você, como titular de dados pessoais, pode exercer seus direitos frente aos controladores dos seus dados pessoais. São eles:

  • • Confirmação da existência de tratamento de dados pessoais;
  • • Você pode nos solicitar informações sobre quais dados pessoais seus foram coletados;
  • • Correção de dados pessoais incompletos, inexatos ou desatualizados;
  • • Informar que não utiliza mais o software e pedir que seus dados sejam excluídos ou anonimizados, caso não haja uma obrigação legal ou regulatória que determine a manutenção destes dados, além de outros direitos previstos na Lei nº 13.709/2018.

Caso qualquer dado pessoal seja tratado de forma desnecessária, em excesso para a finalidade a que se destina ou em desconformidade com a LGPD, você pode solicitar que o NEO anonimize, bloqueie ou elimine esses dados, desde que fique efetivamente constatado o excesso, a falta de necessidade ou a desconformidade com a lei.

7. Revogação do consentimento

Caso você tenha dado o seu consentimento para tratamento dos seus dados pessoais, você pode solicitar a revogação desta autorização. A revogação do consentimento pode resultar na impossibilidade de uso de algumas funcionalidades do aplicativo, ou até mesmo no encerramento dos serviços prestados.

Caso você deseje exercer qualquer um desses direitos, especialmente, revogar o seu consentimento, entre em contato conosco por meio do e-mail [email protected]. Para efetivarmos os seus direitos, quando poderemos solicitar comprovação da sua identidade, como medida de segurança e prevenção à fraude.

8. Registro de atividades

Podemos registrar as atividades que você realiza quando utiliza nosso aplicativo, site ou blogs, criando, quando possível e aplicável, logs (registros de atividades efetuadas nos sites e aplicativos e serviços) que conterão: o endereço IP, acesso e ações realizadas por você no serviço disponibilizado, data e hora de cada ação realizada e informações sobre o dispositivo utilizado, tais como a versão de sistema operacional, navegador e geolocalização.

Todas as tecnologias utilizadas por nós sempre respeitarão os termos desta Política de Privacidade.

9. Transferência internacional de dados pessoais

Alguns de seus dados pessoais, ou todos eles, poderão ser transferidos para o exterior, por exemplo quando são armazenados pelo NEO Estech em servidores de computação em nuvem localizados fora do Brasil. Para isso, observamos todos os requerimentos estabelecidos pela Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais e adotamos as melhores práticas de segurança e privacidade para garantir a integridade e confidencialidade dos seus dados pessoais.

10. Medidas de segurança

Usamos diversos tipos de medidas de segurança para garantir a integridade de seus dados pessoais, como padrões de segurança de informação praticados pela indústria quando coleta e armazena dados pessoais. Os dados pessoais podem, ainda, ser armazenados por meios de tecnologia de cloud computing e outras tecnologias que surjam futuramente, visando sempre a melhoria e aperfeiçoamento de nossos serviços e segurança.

Tratamos a segurança dos seus dados pessoais com o máximo de cuidado, utilizando padrões e melhores práticas adotados no mercado. Temos uma equipe robusta, altamente qualificada e responsável por garantir que o NEO adote as melhores práticas de segurança, dentre elas:

  • • Segurança como código, a fim de viabilizar automações e respostas rápidas e eficientes para eventos de segurança no ambiente tecnológico
  • • Criptografia para dados em repouso, em trânsito e em uso, para garantir a integridade das informações
  • • Monitoramento contínuo do ambiente
  • • Análises e testes contínuos de segurança da informação em nossos sistemas, feitos por times internos e externos
  • • Auditorias periódicas

Recomendamos ainda que você nunca compartilhe sua senha com ninguém, ela é pessoal e intransferível. Ao ler esta Política de Privacidade e clicar, ao final, em "Estou de acordo com as Políticas de Privacidade do NEO", você consente com o tratamento dos dados pessoais nas formas aqui indicadas. Vale lembrar que o tratamento de seus dados pessoais é condição necessária para que possamos prestar nossos serviços e entregar nossos produtos para você. Caso você tenha dúvidas sobre qualquer um dos termos explicados aqui, estamos à disposição em nossos canais de atendimento para ajudá-lo.

11. Alterações a essa Política de Privacidade

O NEO Estech poderá alterar esta Política de Privacidade a qualquer tempo. Toda vez que alguma condição relevante desta Política de Privacidade for alterada, essas alterações serão válidas, eficazes e vinculantes após a nova versão ser divulgada no nosso site ou enviada por e-mail para você.

Prezamos sempre pela transparência: toda vez que uma alteração relevante for feita, nós enviaremos um comunicado a você indicando a nova versão vigente. Ao continuar a usar nossos produtos e serviços após uma alteração na Política de Privacidade, você estará concordando com as novas condições – mas você sempre pode manifestar a sua discordância por meio dos nossos canais de atendimento, se for o caso.

12. Fale Conosco

Segundo a Lei nº 13.709/2018, o NEO Estech é considerado o “Operador”, e, o seu empregador ou cliente NEO e considerado “Controlador”, com o poder de decisão no tratamento dos seus dados pessoais. Se após a leitura desta Política de Privacidade você ainda tiver qualquer dúvida, ou por qualquer razão precisar se comunicar conosco para assuntos envolvendo os seus dados pessoais, você pode entrar em contato pelos canais já mencionados. Estamos sempre à disposição para esclarecer suas dúvidas e colocar você no controle dos seus dados pessoais.

Este Termo será regido pela legislação brasileira. Qualquer reclamação ou controvérsia com base neste Termo será dirimida exclusivamente pela comarca de Vinhedo – SP.

(19) 99952 6114

[email protected]

Atendimento das 9h às 18h (dias úteis)

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